Hei, kuule kuntalaista

Mäntsälän kuntastrategiaan liittyvä mittaristo on julkaistu. Annoin Claude-tekoälyn kahlata ehdotetun mittariston läpi.

Hyvä uutinen on se, että puolet mittareista on oikein hyviä – erityisesti talousmittarit ovat erinomaiset ja asukaslukutavoite on selkeä. Toinen puolikas kaipaa tarkennuksia.

Näen kaksi haastetta:

1. ”Hyvällä tasolla” on jännä valinta

Mukana on useita mittareita, joissa tavoite on ”hyvällä tasolla”. Tällaista mittaria on valtuuston vaikea seurata. Mikä on ’hyvä taso’ – varsinkaan jos pohjalukemaa ei ole. Mittaristoon tarvitaan selkeät numeeriset tavoitteet, esim. tyyliin ”vähintään 4,0/5” aina mittariin soveltaen. Nämä ovat helppoja määritellä. Uskonkin, että tarkennuksia on tulossa.

2. Imagoa ja markkinointia ei voi mitata yhdellä mittarilla

Strategiassa luvataan – kiitos Suvi Timonen (sdp) lisäyksen – ”Panostamme imagoon sekä markkinointiin”.

Nyt tätä tosi tärkeää tavoitetta edustaa asukaslukumittari sekä ”Markkinoinnin kohderyhmäpeitto” -mittari. Nämä peilaavat tavoitetta, mutta eivät riittävästikerro mikä oli markkinoinnin rooli tai osuus. Markkinointipeitto-mittarissa mainitaan ”kampanjat ja tapahtumat vierailut yms”. Nämä eri osa-alueet pitäisi pohtia erikseen ja laittaa kuhunkin mitattava tavoite.

Markkinoinnin tavoitteena vuodelle 2026 on → ”Kiinnostus kasvaa +5%”. Se on melko matala ja kun pohjalukema vielä puuttuu (tulee kuulemma myöhemmin) niin tätä on vaikea arvioida. Tavoite viidelle vuodelle “Kiinnostus pysyy hyvällä tasolla” on vaisu.

Kaipaan siis kunnianhimoisempia tavoitteita, joita voisi mitata. Nämä nyt valitut eivät kerro paraneeko kunnan imago valituissa kohderyhmissä. Mutta huomaan, etten tiedä mitkä kohderyhmät on valittu. Lapsiperheet, työssäkäyvät, eläkeläiset… sekin tulisi päättää.

Joka tapauksessa, kunnissa on hyvä olla erilliset mittarit kahdelle eri asialle:

• Imago → tunnettuus ja houkuttelevuus kohderyhmissä -mittarit
• Markkinointi → verkkokävijät, yhteydenotot, konversiot digikampanjoista -mittarit

 Liitän tähän alle kuvina tekoälyn analyysin ehdotetuista mittareista.

Toivon, että valtuustoryhmissä ehditään keskustella näistä.